در این بخش پاسخ به سوالات رایج و مهم مشتریان عزیز را جمع‌آوری کرده‌ایم تا بتوانید به راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنید. اگر سوالی دارید که در لیست زیر نیامده است، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست. هدف ما این است که تجربه خرید شما در هشتپرشاپ راحت و بی‌دغدغه باشد.
برای خرید محصول، کافیست ابتدا وارد سایت شوید، کالای مورد نظر خود را انتخاب کرده و آن را به سبد خرید اضافه کنید. سپس با مراجعه به سبد خرید، مراحل پرداخت را تکمیل کنید تا سفارش شما ثبت شود.
بله، شما میتوانید تا پیش از ارسال سفارش، آن را لغو کنید. برای لغو سفارش، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
هزینه ارسال بسته به محل تحویل و وزن محصول متفاوت است. هزینه دقیق ارسال هنگام تکمیل خرید به شما نمایش داده میشود.
پس از ارسال سفارش، کد پیگیری به شما ارسال میشود. شما میتوانید از طریق این کد وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
بله، تمام اطلاعات پرداخت شما از طریق درگاههای امن و رمزنگاری شده پردازش میشود تا امنیت کامل اطلاعات شما حفظ شود.